1. Phạm vi bảo hành.

Dòng sản phẩm & Thời hạn bảo hành

SẢN PHẨM THỜI HẠN
X75 Core / X75M Shade / X85 Essential / BLKM-X Velar / BLK-X Jet Black / V75 Access 4 năm
M75 Matte / E85 Pro / E75 Crystal / E65 Prime / BLK Phantom / BLKM Onyx Black 4 năm
G75 Titan / G85 Premium 6 năm
S75+ Elite 7 năm
  • Bảo hành bong tróc, phồng rộp mép phim do lỗi kỹ thuật thi công.
  • Bảo hành hiện tượng ố vàng vượt ngưỡng (theo quy định TeckWrap), nếu thỏa mãn các điều kiện:
    • Phim được dán tại đại lý ủy quyền.
    • Xe có sơn zin tại vị trí dán (không áp dụng cho vùng sơn lại)
    • Có lịch bảo dưỡng định kỳ và thông tin bảo hành điện tử hợp lệ.

TeckWrap chỉ bảo hành đến mức ố vàng Level 3 theo thang đo tiêu chuẩn ngành.

2. Điều kiện tiếp nhận bảo hành

  • Cung cấp video và hình ảnh gốc, rõ nét, không chỉnh sửa, thể hiện chính xác lỗi.
  • Xe phải được đưa đến đại lý chính hãng để kiểm tra và xác minh tình trạng lỗi.

3. Thời gian xử lý bảo hành | Warranty Processing Time:

Thời gian xử lý khoảng 1-3 ngày để trung tâm kỹ thuật đánh giá và giám định mẫu phim lỗi.

4. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

  • Phim bị xước sâu xuyên lớp topcoat do va chạm, đá văng hoặc tai nạn.
  • Phim bong tróc do xịt nước áp lực cao trực tiếp vào mép phim, hoặc bị thủng màng phim.
    Vui lòng thông báo cho đơn vị rửa xe biết rằng xe đã dán PPF.
     Những vòi xịt áp lực cao nếu dùng sai cách có thể khiến phim bong mép hoặc rách, gây mất thẩm mỹ và không được bảo hành.
  • Bề mặt phim bị mờ, bạc màu, hoặc ố bẩn do không vệ sinh định kỳ.
    Phim PPF cần được chăm sóc như sơn xe – nếu để lâu không vệ sinh, lớp topcoat sẽ bị ảnh hưởng, gây mờ, bám bẩn, làm giảm độ bóng và không còn khả năng tự hồi phục.
     Tình trạng thường xuất hiện rải rác, không đồng đều – nhưng đều là dấu hiệu cho thấy thiếu bảo dưỡng.
  • Đọng nhựa cây, phân chim lâu ngày không xử lý.
    Nhựa cây chứa axit, phân chim có enzym phân hủy – nếu không rửa kịp thời sẽ ăn mòn lớp bảo vệ và gây hư hỏng không thể khôi phục.
     Tuyệt đối không để xe dưới cây lâu ngày nếu không có che chắn.
  • Thi công tại nơi không được ủy quyền hoặc không có thông tin bảo hành điện tử hợp lệ.
  • Để xe ngoài trời nắng – mưa luân phiên trong thời gian dài.

Thời tiết Việt Nam có mức UV rất cao và nước mưa hiện nay chứa lượng kiềm – axit cao do ô nhiễm không khí. Việc để xe ngoài trời lâu ngày sẽ làm tăng tốc độ lão hóa, bạc màu, ố vàng và giảm tuổi thọ PPF.